ITIL- Utbildning
På utbildning.se har vi både företagsanpassade och öppna ITIL-utbildningar. En öppen ITIL-utbildning är öppen för alla företag och organisationer och har ett fast startdatum, pris och en bestämd plats. En företagsanpassad ITIL-utbildning är specifikt anpassad efter ert förertags behov.
 Öppen ITIL-utbildning
Företagsanpassad ITIL-utbildning
ITIL står för Information Technology Infrastructure Library och är en stor uppsättning beskrivningar av IT-lösningar, uppgifter och checklistor som kan skräddarsys för varje verksamhets behov.
ITIL publiceras i en uppsättning böcker som var och en hanterar ett specifikt ITIL-område och ges ut av brittiska Office of Government Commerce (OGC).
Några delar av ITIL är:
ITIL Service Support
ITIL Service Support är ett hanteringssystem som hjälper användare att hitta lösninga på problem.
IT Infrastructure Management
IT Infrastructure Management är rekommendationer för planering, design, kravanalys samt teknisk support för en IT-ledning och till en IT-infrastruktur.
ITIL Säkerhetshantering
ITIL Säkerhetshantering beskriver säkerhetsstrukturen i en ledningsorganisation. ITIL Security Management är uppbyggt på uppförandekod för hantering av informationssäkerhet. Denna är numera känd som ISO / IEC 27002.
ITIL Application Management
ITIL Application Management är en samling av metoder som kan användas för att effektivt förbättra kvaliteten på IT-utvecklingen och programvarornma. ITIL Application Management är ett stöd för hela livscykeln av utvecklingsprojekt, med inriktning på att samla in och definiera krav för att uppfylla affärsmål.
ITIL Software Asset Management
Software Asset Management (SAM) är en samling praxis för att möjliggöra och tydliggöra programvarulicenser och attdet finns en systematisk uppföljning av användningen som även utvärderas och hanteras. Målet med Software Asset Management (SAM) är att minska IT-kostnader, risker och resurser.
|